Bienvenue sur la page d’assistance de Alif Lâm Mîm. Ici, tu trouveras les réponses aux questions fréquentes, les solutions aux problèmes courants et la meilleure façon de nous contacter. Alif Lâm Mîm est une application gratuite et sans publicité qui regroupe au même endroit le Coran, la récitation avec synchronisation du texte, les horaires de prière, les duʿas et adhkâr, des cours audio par thème, des paroles de savants, des informations utiles et une section de questions-réponses (fatwas).
Si les horaires de prière semblent incorrects, vérifie d’abord que la localisation est bien autorisée et que la ville détectée correspond à ta zone. Certains paramètres (méthode de calcul, ajustements, fuseau horaire) peuvent influencer les horaires. Si tu constates un écart, envoie-nous ta ville, ton pays, la méthode utilisée et une capture d’écran afin que nous puissions corriger ou t’orienter.
Si la récitation audio ne se lance pas, commence par vérifier ta connexion internet et le volume du téléphone (mode silencieux, mode concentration, Bluetooth). Ferme puis relance l’application. Sur iOS, certaines restrictions peuvent limiter l’audio en arrière-plan selon les réglages du téléphone.
Si la synchronisation audio-texte ne suit pas exactement, sache que l’alignement dépend de la sourate, du réciteur et de la version de lecture. Nous améliorons régulièrement la précision. Pour nous aider, indique la sourate, le réciteur, l’ayah concernée et joins une courte description du décalage constaté.
Si tu ne vois pas certains contenus (cours audio, paroles de savants, questions-réponses), assure-toi d’être sur la dernière version de l’app. Une mise à jour peut être nécessaire après une nouvelle publication. Si le problème persiste, redémarre l’app et contacte-nous avec ton modèle d’iPhone et ta version iOS.
Alif Lâm Mîm est conçue pour être simple, utile et respectueuse. Nous ne cherchons pas à te distraire : pas de publicité. Selon les fonctionnalités activées, l’app peut utiliser la localisation uniquement pour calculer les horaires de prière. Pour plus de détails, réfère-toi à la politique de confidentialité disponible sur la page de l’app dans l’App Store et/ou via le lien ci-dessous.
Si tu as une question, un bug à signaler ou une suggestion d’amélioration, tu peux nous écrire à : [email protected]. Pour un traitement rapide, précise le maximum d’informations : modèle d’iPhone, version iOS, version de l’app, écran concerné et, si possible, une capture d’écran.
Nous améliorons l’application en continu : stabilité, précision des contenus, synchronisation audio-texte, et expérience de lecture/écoute. Pense à installer les mises à jour via l’App Store pour profiter des dernières améliorations.